24 saat
Yanıt penceresi
Pazaryerleri cevap için sınırlı süre tanır. Kaçan her pencere, mağaza başarı skorunuzu ve görünürlüğünüzü doğrudan etkiler.
Trendyol satıcıları için · Hepsiburada yakında
Pazaryeri sorularınıza yapay zekâ hızında, markanızın sesiyle cevap.
Trendyol satıcıları için, sizin kılavuzlarınızdan öğrenen yapay zekâ + canlı temsilci ekibi.
- KVKK uyumlu altyapı
- Şifreli kimlik saklama
- Tüm işlemler kayıt altında
Neden Asistanlar
Pazaryerinde her soru, mağaza puanınız için bir sınavdır.
Yüzlerce
Tekrarlayan soru
"Kurulumu nasıl yapılır?", "Garanti süresi ne kadar?" Aynı soruların büyük bölümü, ürün kılavuzunuzda zaten yazılıdır.
7/24
Bitmeyen mesai
Sorular gece ve hafta sonu da gelir. Ekibiniz uyurken cevapsız kalan sorular, ertesi gün birikmiş iş yüküne dönüşür.
Asistanlar, bu yükü sistematik bir sürece dönüştürür: sorular otomatik toplanır, süre takibi yapılır ve her cevap zamanında, kurallara uygun şekilde gönderilir.
Özellikler
Kurumsal standartlarda, uçtan uca soru-cevap yönetimi
Yapay zekâ desteği bir vaat değil, denetlenebilir bir süreçtir. Her adım kayıt altındadır.
Kendi kılavuzunuzla çalışan yapay zekâ
Ürün kılavuzlarınızı PDF olarak yükleyin. Cevaplar genel internet bilgisine değil, sizin resmî belgelerinize dayandırılır.
Uydurmayan yapay zekâ
Sistem, yeterli bilgi bulamadığında tahmin yürütmez; soruyu gerekçesiyle birlikte insana devreder. Emin olunmayan hiçbir cevap gönderilmez.
Cevapladıkça öğrenen hafıza
Onaylanan her cevap bilgi tabanınıza eklenir. Sistem zamanla mağazanızın diline ve ürünlerine özelleşir; aynı soru ikinci kez zorluk çıkarmaz.
Satıcıya özel konu koruması
Fiyat, stok ve kargo gibi hassas konularda yapay zekâ devre dışı kalır; bu sorular doğrudan sizin ekibinize yönlendirilir. Sınırları siz çizersiniz.
Gerçek canlı temsilci ekibi
Profesyonel ve Kurumsal planlarda uzman temsilciler yapay zekâ taslaklarını denetler, düzenler ve sizin adınıza gönderir. Otomasyonun arkasında her zaman bir insan vardır.
Maliyet ve marj şeffaflığı
Her yapay zekâ çağrısının maliyeti kayıt altına alınır ve panelinizde raporlanır. Ne için ne ödediğinizi her zaman bilirsiniz.
Nasıl Çalışır
Üç adımda devrede
Teknik ekip gerektirmez. Kurulumdan ilk cevaba kadar süreç panelden yönetilir.
Mağazanızı bağlayın
Trendyol API bilgilerinizi girin. Kimlik bilgileriniz şifrelenerek saklanır; ürünleriniz otomatik olarak içe aktarılır. Hepsiburada entegrasyonu yakında.
Kılavuzlarınızı yükleyin
Ürün kılavuzlarınızı PDF olarak toplu yükleyin. Sistem belgeleri işler, ürünlerle eşleştirir ve aramaya hazır hale getirir.
Yapay zekâ cevaplasın
Çalışma şeklini siz belirlersiniz: tam otomatik gönderim, onayınıza sunulan taslaklar veya tamamen manuel yönetim.
OtomatikHibritKontrollü
Ürün Vitrini
Kararlarınızı veriyle destekleyen bir panel
Mağaza performansından temsilci operasyonuna kadar tüm süreç tek ekrandan izlenir.
Canlı Ekip
Yapay zekânın yanında, gerçek insanlar.
Otomasyon tek başına yeterli değildir. Profesyonel ve Kurumsal planlarda uzman temsilcilerimiz, yapay zekânın hazırladığı taslakları denetler, gerektiğinde yeniden yazar ve markanız adına gönderir.
- Her taslak, gönderilmeden önce uzman gözünden geçer.
- Süresi yaklaşan sorular kuyrukta öncelikli işlenir.
- Temsilcilerin tüm erişimleri denetim kayıtlarıyla izlenir; hiçbir işlem kayıt dışı kalmaz.
Hibrit cevap akışı
Yapay zekâ taslağı hazırlarKılavuzlarınıza dayanarak, kaynağı belli bir cevap üretir.
Uzman temsilci denetlerDoğruluk, üslup ve pazaryeri kuralları kontrol edilir.
Onaylanan cevap gönderilirİşlem, zaman damgası ve sorumlusuyla birlikte kayda geçer.
Güvenlik ve Uyum
Kurumsal veriniz, kurumsal güvence altında
Güvenlik bir özellik değil, mimarinin temelidir. İlk günden itibaren yerleşiktir.
Guardrail koruması
Her cevap gönderilmeden önce otomatik denetimden geçer: telefon numaraları ve yönlendirme bağlantıları temizlenir, uzunluk ve pazaryeri kurallarına uygunluk doğrulanır.
KVKK uyumu
Müşteri sorularındaki kişisel veriler (adres, telefon) otomatik olarak maskelenir. Saklama ve silme süreçleri KVKK gereklerine göre işletilir.
Tam veri izolasyonu
Her satıcının verisi veritabanı seviyesinde ayrıştırılır. Bir mağazanın kılavuzu veya müşteri bilgisi, hiçbir koşulda başka bir mağazanın cevabında kullanılamaz.
Fiyatlandırma
Aylık soru hacminize göre ölçeklenen üç plan
Fiyat, mağazanıza gelen aylık ürün sorusu sayısına göre belirlenir. Aşağıdaki fiyatlar 1.001 – 3.000 soru/ay hacmi içindir; tüm hacim kademelerini fiyatlandırma sayfasında görebilirsiniz.
BAŞLANGIÇ
₺9.900 /ay
1.001 – 3.000 SORU / AY
Yapay zekâ cevabı hazırlar, onayı sizde kalır.
- Aylık 5.000 soruya kadar hacim
- Trendyol entegrasyonu
- Yapay zekâ yanıt taslakları
- Onaylı gönderim (Hibrit)
- PDF kılavuzlarınızdan öğrenme
POPÜLER
PROFESYONEL
₺14.990 /ay
1.001 – 3.000 SORU / AY
Cevapları bizim uzman ekibimiz sizin adınıza gönderir.
- Aylık 10.000 soruya kadar hacim
- Başlangıç'taki her şey
- Canlı temsilci ekibi — cevabı sizin adınıza gönderir
- Onay kuyruğu sizde değil, bizim ekibimizde
KURUMSAL
₺26.990 /ay
1.001 – 3.000 SORU / AY
Yoğun mağazalar için tam kapsam ve öncelikli destek.
- Aylık 15.000 soruya kadar hacim — üzeri için size özel teklif
- Profesyonel'deki her şey
- Öncelikli destek
- Özel kurulum ve eğitim
Fiyatlara KDV dahil değildir. Hacim kademelerini ve tüm plan özelliklerini fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Şu anda Trendyol entegrasyonu yayındadır; Hepsiburada entegrasyonu yakında. Soru limiti aşılırsa cevaplama durmaz — bir üst plana geçene kadar ekibimiz sizinle iletişime geçer.
Sorular cevapsız kalmasın. Mağaza puanınız hep yukarıda.
Asistanlar ile her müşteri sorusu zamanında, doğru ve markanıza yakışır şekilde cevaplanır.
Hemen Başlayın